Bienvenue sur Booknido.com. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site de réservation de chambres et d’appartements.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le site Booknido.com est édité par Booknido , situé à, agissant en qualité de responsable du traitement des données.
Email de contact : kontakt@booknido.com

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services de réservation :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de réservation : Dates de séjour, nombre de voyageurs, type de logement choisi, services annexes sélectionnés.
  • Données de paiement : Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers (Stripe, PayPal). Booknido ne stocke pas vos coordonnées bancaires complètes sur ses serveurs.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, cookies (voir section 8).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT (POURQUOI NOUS LES COLLECTONS)

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

  1. Gestion des réservations : Validation, confirmation et suivi de vos séjours.
  2. Communication : Envoi d’e-mails de confirmation, rappels de séjour ou réponses à vos questions via le support.
  3. Paiement : Traitement sécurisé des transactions financières.
  4. Amélioration du service : Analyse statistique pour optimiser l’ergonomie de notre plateforme.
  5. Obligations légales : Conservation des factures et documents comptables.

4. BASE JURIDIQUE

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution du contrat : La réservation que vous effectuez nécessite vos données pour être honorée.
  • Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de certains cookies.
  • L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu’avec :

  • Les propriétaires/gestionnaires des logements : Uniquement les informations nécessaires pour vous accueillir (nom, dates, nombre de personnes).
  • Nos prestataires techniques : Hébergeur du site, solutions de paiement sécurisées, outil de gestion des réservations (MotoPress).
  • Les autorités : Si la loi nous y oblige.

6. DURÉE DE CONSERVATION

  • Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif.
  • Données de réservation : Conservées pendant 3 ans après votre dernier séjour (à des fins commerciales).
  • Données comptables (factures) : Conservées 10 ans (obligation légale).

7. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Booknido met en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :

  • Utilisation du protocole SSL/HTTPS (cadenas vert) pour crypter toutes les communications entre votre navigateur et notre serveur.
  • Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
  • Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées.

8. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement du panier de réservation.
  • Mémoriser vos préférences de recherche.
  • Analyser l’audience (Google Analytics).
    Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

9. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Modifier vos informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : Refuser que vos données soient utilisées à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :Kontakt@booknido.com

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Booknido se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de page.